•     سطح مورد نظر را پولیش دهید و به صافی سطح مناسب (بدست آمده با حداقل سمباده نمره 200) برسانید.
•     محل سختی سنجی را از موادی نظیر روغن و گرد و خاک پاک کنید.
•     حداقل فاصله بین محل های سختی سنجی را حداقل دو برابر قطر اثر سختی سنجی انتخاب کنید.
•     بر روی یک نقطه دوبار سختی سنجی نکنید.
•     پیشانی فلزی سختی سنج را بر روی سطح کاملا عمود کنید و بدون لرزش دست سختی سنجی را انجام دهید.

به دو علت این پیغام ظاهر می شود:
1 . اگر عدد به دست آمده در سختی سنجی خارج از میزان تعریف شده باشد، این پیغام داده می شود. برای نوع فلزات به غیر از LS و HS این محدودیت بیشتر است. جدول کمیت ها و فلزات در دفترچه راهنما محدوده اندازه گیری را نشان می دهد و موارد خارج از آن شامل پیغام None  می باشد.
بطور مثال برای چدن سخت کاری شده تا میزان 60HRC باید نوع فلز را LS انتخاب کنید و اگر نوع فلز GG انتخاب شود بعد از تست پیغام None ظاهر خواهد شد.
2. نفوذ آلودگی هایی نظیر براده و روغن به داخل پرتابگر نیز باعث اختلال در سختی سنجی و ظاهر شدن پیغام None می شود. باید درپوش فلزی پرتابگر را باز کنید و توسط برس تمیز کننده و به کمک اسپری تمیز کننده خشک (کنتاکت شور) یا بنزین یا... داخل لوله پرتابگر را تمیز کنید. برای شستشوی بهتر می توانید بعد از باز کردن درپوش فلزی با فشردن دکمه تست، پرتابه را خارج کنید و شستشو را انجام دهید (توجه کنید که باید بلافاصله بعد از فشردن دکمه تست پرتابه را با دست و یا یک جسم نرم مهار کنید تا از مفقود شدن آن جلوگیری شود).

در موارد زیر سختی کمتر از مقدار واقعی نشان داده می شود:

•     کمتر بودن ضخامت قطعه از میزان مجاز و یا کوپل نامناسب
•     کمتر بودن وزن قطعه از وزن مجاز و یا کوپل نامناسب
•     مناسب نبودن پولیش و صافی سطح
•     عدم انتخاب صحیح نوع فلز
•     لرزش دست هنگام سختی سنجی

1. مهره پلاستیکی دستگاه را باز کنید.
2. پرتابگر را از داخل قاب دستگاه بیرون بیاورید.
3. در پوش استیل پرتابگر را باز کنید.
4. سمت ته پوش برنجی 2 عدد پیچ چهار سو را باز کنید تا پولک جدا شود.
5. فنر و قاب آهنربا و پرتابه را بیرون بیاورید.
6. با استفاده از برس موجود در کیف دستگاه و اسپری کنتاکشور یا بنزین و یا الکل داخل لوله پرتابه را به خوبی تمیز نمایید. برس را به جلو و عقب و همچنین به صورت چرخشی در لوله بچرخانید تا به خوبی کثیفی جلوی چشم الکترونیک جدا شود سپس درون لوله را با باد تمیر کنید این عمل را چند بار تکرار کنید.
7. درپوش استیل دستگاه را بسته و پرتابه را از ته لوله به طوری که نوک الماس سمت درپوش استیل باشد درون لوله قرار دهید.
8. قاب آهنربا را درون ته پوش برنجی قرار دهید به صورتی که سمت چسب خورده بالا باشد.
9. فنر را روی قاب آهنربا قرار دهید و پولک ته پوش را با پیچ چهارسو ببندید.
10. پرتابگر را برگردانید تا پرتابه در محل خود قرار گیرد.
11. بهتر است این عمل را پس از هر روز تست انجام دهید.

این سختی سنج از طریق پدیده برجهندگی طبق روش Leeb کمیت سختی فلز را اندازه گیری می کند و از طریق جدول برابری کمیت های سختی (طبق استانداردها)، سختی اندازه گیری شده را به برینل Brinell) HB)، ویکرز Vickers) HV)، راکول Rockwell C) HRC- C) و راکول Rockwell B) HRB - B) نمایش می دهد. در روش LEEB، پرتابه(Impact Device) (معادل ایندنتور در روش های استاتیک) به سطح فلز پرتاب شده و از سوی فلز، باز پس زده می شود. نسبت سرعت رفت و برگشت پرتابه با سختی فلز مرتبط بوده و این ارتباط با واحد LEEB معرفی می شود.